Поддержка

Требования, установка и ответы

Системные требования Установка Устройства Вопросы и ответы
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ support@videoauditor.ru Ответ в течение одного рабочего дня. Клиенты — через личный кабинет.
Оферта Получение и возврат

Системные требования

МИНИМУМ
ОСWindows 10 22H2 (сборка 19045) или Windows 11, 64-bit
ДИСКМесто для программы, базы и вашего видеоархива
СЕТЬИнтернет для активации, пробного периода и обновлений
АНАЛИЗРаботает на CPU, но на слабом ПК может быть медленным
РЕКОМЕНДУЕТСЯ
GPUВидеокарта DirectX 12 может ускорить дополнительный AI-анализ
ДИСКSSD для базы и активной части архива
USBДля специальных регистраторов — подходящий драйвер и libusb0.dll

Точные требования к процессору и памяти зависят от объёма архива — при сомнениях напишите нам, подскажем конфигурацию.

Установка занимает несколько минут

01

Скачайте установщик

Один exe-файл для Windows 10 22H2 и Windows 11 — на странице Скачать.

02

Запустите установку

Все необходимые компоненты, включая VC++ Runtime, ставятся автоматически.

03

Войдите как администратор

Программа покажет случайный стартовый пароль и после входа потребует заменить его.

04

Активируйте

Нажмите «Активировать пробный период» или введите купленный лицензионный ключ.

Поддерживаемые устройства

USB

Съёмные накопители

Флешки, карты памяти, внешние диски и любые устройства, которые Windows видит как накопитель, — работают сразу.

REG

USB-регистраторы

Для части устройств возможно автоматическое переключение в режим накопителя — совместимость зависит от конкретной модели и прошивки.

HDD

Локальные и сетевые папки

Уже выгруженные записи импортируются из любой папки, доступной на компьютере.

Проверьте совместимость заранее Список проверенных моделей регистраторов пополняется. Напишите модель вашего устройства — подтвердим поддержку или проверим её на тестовом стенде. Спросить о совместимости

Вопросы и ответы

Видео загружаются в облако? +

Нет. Архив, база данных и дополнительный AI-анализ работают локально на вашем компьютере. Интернет используется только для активации лицензии, пробного периода и обновлений.

Программа записывает видео с камер в реальном времени? +

Нет. Текущая версия предназначена для импорта и анализа уже записанных файлов — это рабочее место разбора архива, а не система видеонаблюдения.

Что умеет встроенный AI-анализ? +

Программа поставляется с базовыми простыми моделями для предварительного поиска отсутствия каски, сигнального жилета, маски и эпизодов курения. Дополнительно можно подключать совместимые ONNX-модели, видеть их классы и назначать категории. Категории «телефон», «падение», «огонь и дым» и «опасная зона» не включают готовые модели — для них нужна подходящая модель пользователя.

Нужна ли видеокарта? +

Нет, AI-анализ работает на CPU, но на слабом компьютере может идти медленно. Видеокарта с поддержкой DirectX 12 может ускорить обработку через DirectML.

Можно ли работать без интернета? +

После активации основные операции и дополнительный AI-анализ работают локально. Для изолированных сетей офлайн-политика может действовать до конца срока лицензии.

Поддерживаются ли USB-регистраторы? +

Программа работает со съёмными накопителями и рядом регистраторов, которые Windows может предоставить как носитель. Совместимость конкретной модели лучше проверить заранее — напишите нам.

Можно ли создавать отдельные фрагменты видео? +

Да. Встроенный плеер позволяет сохранить вырезку выбранного интервала и скриншот кадра; оба остаются связаны с исходной записью.

Есть ли экспорт отчётов? +

Да. По выбранному периоду формируется Excel одного из двух видов: подробный «Реестр файлов» или «Сводка по дням» с количеством файлов, общим объёмом и длительностью.